Shipping policy
אנחנו משתדלים לעדכן את לקוחותינו על עיכובים במידה וקיימים אבל אל תהססו לפנות אלינו במייל לכתובת –
s.d.cosmeticss@gmail.com
או בטלפון - 049940435
השעות המענה הטלפוני הינם 09-20.
מדיניות המשלוחים מפורטת מטה.
כל ההזמנות מטופלות תוך 24 שעות מרגע ההזמנה. הזמנות אינן נשלחות בסופי שבוע ובחגים.
אנחנו שולחים את כל ההזמנות דרך חברת המשלוחים שלנו.
ברגע שההזמנה מוכנה לאיסוף יישלח הודעת טקסט אליכם עם קישור למעקב משלוח.
כל ההזמנות מגיעות עד אליכם תוך 3-5 ימי עסקים לא כולל יום העסקים של ההזמנה, תלוי בעומס חברת המשלוחים.
3 ימי עסקים באיזור המרכז (חדרה בצפון, רחובות בדרום, ראש העין במזרח).
5 ימי עסקים לאיזור צפון, דרום וירושלים.
אנחנו עוקבים בצורה יום-יומית על המשלוחים שלכם ומתחייבים לזמני משלוחים הנקובים באתר פרט למצבים קיצוניים כגון חגים, תקופות סיילים או מצבי בטחון/בריאות מורכבים במשק.
במידה והמוצרים טרם הגיעו, היו סבלניים, הם 100% בדרכם אליכם ואנחנו דואגים לכך. במידה ויהיה עיכוב משמעותי במשלוח, אנו ניצור קשר בטלפון או במייל על מנת לעדכנכם.
במידה ובתקופות מסוימות אנחנו חווים מספר רב של הזמנות, המשלוח עלול להתעכב בכמה ימים בלבד - אנחנו עובדים אך ורק עם חברות משלוחים אשר יכולות לקבל ולטפל במספר רב של הזמנות.
דמי משלוח
דמי המשלוח למוצרים במחיר עד 499 שח(לא כולל ריהוט זהיר/ריהוט כבד) הינם 35 ₪ עד הבית לכל הארץ. תנאי משלוח CPT. דמי משלוח למוצרים מעל 500 ש"ח (ללא ריהוט) חינם ותוך עד 5 ימי עסקים. משלוח ריהוט זהיר 150 ₪ משלוח ריהוט כבד 250 ₪. משלוח תמיד מחושב ללא שירות הרכבה. כלומר ההרכבה בתוספת תשלום.
כמו כן קיימת אפשרות לאיסוף חבילה מחנות בחיפה שד ההסתדרות 84. כעבור 3 שעות מהרגע ההזמנה ובכפוף למלאי בחנות.